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党的十六大报告指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力;中国共产党代表先进文化的前进方向是“三个代表”重要思想之一。
深刻领会创新在文化建设中的作用,这对于与时俱进地创新企业文化建设,无疑具有重大的现实指导意义。
一、认真解读企业文化的丰富内涵
企业文化的概念:企业文化是一种市场经济中的微观文化,包括物质、制度、精神文化等方面的内容。它是企业物质财富和精神财富的总和,主要通过企业精神和文化的力量,从管理的深层规范企业的行为,为实现企业的目标和发展服务。
企业文化的地位:企业文化对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义。它的发展同企业的经营活动和管理创新紧密相联,休戚相关。企业的经营和管理只是整个企业工作的一个重要组成部分,其表层的物质文化是企容企貌,浅层的行为文化是生产经营,中层的制度文化是组织规章,深层的精神文化是价值观念和企业精神,即企业文化的最高体现,而这才是最高层次的经营。
企业文化的功能:企业文化具有三大功能。一是“导向功能”:企业文化精神能产生巨大的导向作用,形成一种强大的企业氛围,引导并规范企业员工应该做什么,如何去做;二是“激励功能”:即推动人们战胜困难、积极进取、开拓创新的强大精神力量,这是一种巨大的激发因素和原动力;三是“凝聚功能”:企业精神是企业干部职工共创和认同的价值观念,具有无形的不可低估的凝聚力和感召力。
由此可见,企业文化建设在企业中的地位是何等重要,精神寻根,已成为企业的内在要求和发展的前提条件。
二、深刻领会新时期企业文化建设创新的重要意义
创新是企业文化建设的需要,是企业文化建设的重要理念、方法和手段。知识不是凝固的,而是不断被创造、更新和流动的。企业要发展,企业文化的建设更要随着时空的推移、世象的更新而不断推陈出新、与时俱进,在发展中求生存,在生存中求得更大的发展,从而成为推动企业各方面不断进步的强大内在生命力和武器。
企业文化建设是企业创新世界里的一个重要内容和环节,是企业创新内容的一个不可分割的重要组成部份。企业离开文化建设的创新而奢谈创新,忽略企业文化建设创新的应有之义,放弃企业文化建设对企业兴衰的指导意义,就会违背马克思主义哲学的认识论和方法论,不符合历史潮流和时代的要求,这种思想只会阻碍企业的改革和发展,成为企业发展道路上的绊脚石。
新时期企业如何以积极的姿态迎接挑战,参与市场竞争,谋求发展,企业变革与文化创新要先行。在创新与变革文化的导向下,通过观念创新为企业发展提供精神动力和智力支持;通过科技创新推动企业经济增长,保持企业可持续发展,成为企业物质文明的重要保证;通过制度创新为企业整体发展提供政策和体制保证,从而对创新主体造成一种效益激励机制。
正因为企业文化涵盖了企业整个活动的过程,其主导地位和作用决定了所有创新都要回归于文化的创新,这不仅是逻辑的必然,更是新时期企业适应现实的迫切需要。我们要充分认识创新所具有的巨大内在魅力和卓越效力,把创新企业文化作为实现企业科技创新和体制创新的一个重要前提,通过超前的创新意识和创新思路,采取行之有效的科学手段和科学方法,切实搞好企业文化建设,让企业焕发出新的生机与活力。
三、努力实践创新企业文化建设
加强和创新企业文化建设,既是一项重大的系统工程,更是当前企业深化改革和发展的迫切需要。要在加强和创新企业文化建设上做到软环境与硬环境的统一、形式与内容的统一、目标与现实的统一。要求我们努力学习,掌握其方法、途径和措施,指导我们创造性地开展工作。
(一)、营造浓厚的崇尚创新的企业文化氛围。
提高员工思想认识和创新意识。让创新精神唤醒民心、深入民心、扎根民心,从而形成企业全体员工主动、积极、自觉地参与创新企业文化建设的人文精神氛围。
创造不断开放的外部环境。
营造一个机制先进、环境宽松的氛围,帮助员工形成平等竞争和鼓励竞争的价值观,杜绝中庸、传统、保守和惰性观念的滋长和漫延。通过内引外联、借古鉴今、博采众长,营造敢于创新、勇于竞争、允许冒尖和宽容失败的文化氛围,企业人才就会脱颖而出,以凝聚更多更富鲜明个性特征的创新企业文化建设的力量。
广泛开展企业的形势教育活动。无论企业处于顺境还是逆境,结合企业中心工作对全体员工进行形势教育,增强员工融身企业的主人翁责任感,促使大家努力研究和探索解决企业发展问题的办法和措施,用新的经营理念、新的管理方式改进工作,提高工作的预见性和决策的科学性。这样既可促进员工观念的转变和素质的提高,又可调动大家热情主动地为企业的发展献计献策的积极性。
(二)、建设以人为本的企业文化
这是一个提升创新精神的时代,是一个昭示创新人才辈出的时代,只有建设以人为本的企业文化,才能让人的智慧之光照亮创新企业文化建设的道路,成为新时期企业发展的能量之源和不竭动力。
人的重要性。职工是企业的主体,人是企业兴衰的关键,只有坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、维护职工利益、发挥职工才能,职工才能自觉地与企业同呼吸共命运,焕发出对企业的责任感和献身精神,增强企业的凝聚力、向心力。
对人才的重视。人才具有不可替代性和紧迫性,人才难得,要十分珍惜,构建人才辈出的企业文化环境,将会对创新与建设企业文化产生深刻的影响。因企业的不重视人才而使优秀人才流失的现象已经或仍在发生,这既是惨痛的教训,又给我们指明了对人才重视应有的态度。
对人才的引导。帮助和引导职工树立正确的人生观、价值观和世界观,教育员工全心全意地为企业服务,
重视人的创新能力的培养、开发和利用,开发员工的潜能,促使每一位员工的成长。
健全用人上的制度管理。把“三个留人”方针切实落到实处;把职工个人的前途与企业的前途紧密相联、息息相关,让职工觉得在为企业作出贡献并实现企业目标的过程中,也有希望实现个人目标和体现自身价值;采用“情理”管理体制,通过管理者理智地与职工进行情感联系和思想沟通,从内心深处来激发每位员工的内在潜力、主动性和创新精神,运用这种软性管理所激发的巨大深层次精神动力来创新企业文化建设无疑具有强大的推动力。
合理配置人力资源。人尽其才、物尽其用,术业有专攻、人各有特长。对拥有不同专业知识和技能的人才进行科学安排与合理分工,以放在适合其能力发挥的岗位上为重点,并随其本身情况和工作需要的变化进行转岗或轮岗,使人的“主能力”得到充分发挥和“副能力”得到挖潜,在这个过程中既确保了工作任务完成的高质高效,又可看见创新的“闪光”不时在眼前闪烁。
搞好对职工的培训和培养,即育才工作。
企业要多给职工学习新知识新技能的机会,让他们多接受培训等方式的学习和受教育,职工在受教育的过程中又会涌现大量人才,同时,要培养他们敢于挑战自我,追求更高价值目标的精神。
加大激励机制运转的灵活性。在市场经济全面化和实行工资分配多劳多得原则的今天,放宽激励机制的灵活性很有必要。以高昂待遇为代价换取高级人才的研究成果和激发人们以开拓创新的精神确保目标价值的实现,这本身就是一件很有价值的事情。
“坚持从职工中来,到职工中去”的方针。企业是职工的企业,企业的成绩是由职工创造的,它来自于职工,亦造福于职工。因此,包括企业的重大经营决策都要多多征求职工意见,这样做不仅真正体现了企业的厂务公开和民主,而且也有利于提高职工的综合素质,充分调动职工的积极性和创造性,从而提高企业整体的适应能力和创造能力。
(三)、塑造良好的企业形象
良好的企业形象是企业宝贵的资源和财富,是企业个性品牌象征的一种标志。努力塑造良好企业形象是增强企业竞争力的重要手段,也是提高企业文化素质的有效途径。
运用创新思维精心打造企业管理形象。结合企业实际和时代精神,以灵活的方式、多变的途径如通过企业报刊、网站、电台、公告等载体加强对外宣传报道,放大搞活对外窗口,大力宣传企业先进典型、人物、经验等,塑造良好的企业管理形象。
企业领导作好培育企业精神之魂的表率作用树立形象。以学习创新精神激发力量之源,以崇高的品德维系人心,以良好的言行取信于民,以扎实的工作树立领导班子的整体过硬形象,良好班子形象的树立更能带动企业全体员工以饱满的热情、创新的精神积极投身培育和提炼有个性特点的企业精神以加强企业文化建设。
活跃文化生活,陶冶职工情操,树立职工形象。为职工开展丰富多彩、健康向上的文体活动,抓好工地文化、生活、卫生及“职工之家”的建设,改善职工的物质文化生活条件。让职工以饱满的精神风貌提升企业文化建设、塑造企业形象。
重视硬件建设,美化企业环境形象。为企业穿上干净整洁、漂亮大方、质地考究、极富个性的“外衣”,建好管好用好设施设备,改善物化环境,亦是塑造企业形象的重要手段。
(四)、把企业办成一个学习型的组织。
学习和创新是一切知识、技能和经验获得的途径,在竞争尤为激烈的今天,把企业办成一个学习型的组织就显得更为重要,其文化理论渊源是优秀的企业文化植根于社会主义市场经济企业管理的实践。
把握时代脉搏。通过学习时事政治、理论方针、重要文献,了解国家和社会环境政策,用以指导企业大政方针的制定与实施符合全局和时代要求。
认真学习哲学,提高分析解决问题的能力。马克思主义的强大生命力在于不断创新,它不仅是唯物辨证的世界观和方法论,
同时自身还具有开放性,是一种不断自我更新、与时俱进的科学学说。如邓小平理论就是对马克思主义进行创新的理论典范。因此我们要学习用马克思主义哲学观的创新精神贯穿企业文化建设的始终。
学会对既有经验和知识的高起点开发与利用。借鉴和博采其他企业文化管理之长,既反对照抄照搬,又反对排斥拒绝,在既有经验和知识之上高起点开发和创新符合企业自身特点和个性的企业文化。
开展广泛的实地调研考查活动。走出自我的小圈子,切身感受走在时代前列的企业的管理活动过程,在理性的基础上融入感性因子,以丰富自身企业文化内涵。
追求超越,学习先进文化。在这种文化导向下,通过学习提高员工的开发能力与创新能力,改善心智模式,从而超越平庸、超越自我。
通过把企业建成学习型的组织,使企业在动态发展过程中,不断获得智力支持和使创新能量的最大释放,提高职工整体素质,有利于团队精神的发挥,增强企业凝聚力,优化企业管理,为推动企业可持续发展提供强大动力。
四、重视克服创新企业文化建设的不良倾向
短期行为的功利思想。一是应急所需的急于求成、急功近利、盲从随流的思想,打无准备之战;二是认识不到企业文化建设是一个长期的不断创新的过程,一有成绩就沾沾自喜、停滞不前。
企业文化是凭空设计出来的。一个企业是否有很好的企业文化,是可以观察和感觉到的,企业文化反映的是已经沉淀在企业中的那些约定俗成的行为规范和价值导向,不考虑企业实际的设计是无法表达真正的企业文化的。
企业文化建设是高层管理者或某部门的事,与他人无关。一是“老板”式的企业文化,认为企业文化的总结和提炼甚至实施只是高层管理者的工作,认识不到没有员工的参与,再完美的企业文化也无法真正发挥作用。二是“宣传部”式的企业文化,认为企业文化只是企业应该具有的一种职能,因而应由某一特定职能部门如宣传部门行使,与其他部门没有太大关系,认识不到企业文化建设是一个渗透企业方方面面的过程,必须全员参与、整体互动。
企业文化是务“虚”的。一是口号式、公式式企业文化,认为有几个字的企业方针便具备了企业文化。二是只注重企业文化的物质层面,忽视企业文化最核心的精神层面——企业价值观。如CIS(企业识别系统)中设计CI(企业识别)时只设计VI(视觉识别),而没有MI(观念识别)和BI(行为识别),其结果自然使企业文化成为水中浮萍、无根柳絮、粉饰太平的展览品。三是真正地“虚”下去,对企业文化不重视,只关心企业的生产和经营,认为企业文化与经营没有关系。其实,企业文化与经营业绩之间的关系甚为密切,那些最成功的公司往往具有非常鲜明和强大的文化,如惠普、通用电气、海尔等。如果一个企业谋求的是持续经营,那么企业文化无疑是实现这个根本目标的基本保证。
企业文化大同小异。虽然最优秀公司所推崇的核心价值观都有共同之处,比如诚实和正直,但不能因此就得出企业文化大同小异的判断,因为往往每个公司最为人称道的价值观是具有独特个性的,如IBM的顾客服务和迪斯尼的“把欢乐带给大家”,波音的“在航空的世界中吃饭、呼吸、睡觉”等等。所以,我们应该时刻审视自己的企业文化,在历史发展的每个阶段就如何发掘、体现、张扬自己的个性上创新企业文化的建设工作。
理论和实践正在并将进一步证明:企业文化底蕴是企业决胜创新时代的重要基石。让我们以党的十六大报告为指针、以文化的率先创新为先机、丰富和提炼有个性特点的企业精神为重点、着力加强和创新企业文化建设为内容,为促进企业两个文明建设、推动企业的可持续发展而与时俱进、开拓创新、不懈努力。
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