停电、停水、停气、通讯中断、物品短缺、人心惶恐。。。。。。“5.12”汶川特大地震给地处重灾区都江堰青城山脚下的假日青城小区带来了前所未有的困难。面对突然而至的遭遇，小区管理处主任陈驰从地震的晕眩中立即清醒起来，一方面要求全体员工以积极理智的心态应对，一方面有条不紊地安排部署并展开抗震救灾工作。

就在灾难来临的那一刻，他们紧急行动，迅速把惊慌失措四处逃散的业主们集中，并挨家挨户通知还在家中的业主撤离住处，组织大家来到相对安全的小区广场，稳定他们的情绪，并立即着手为400余名业主搭建临时帐篷。

安顿好业主后，管理处员工便分工察看小区灾情并拍照记录，除部分围墙垮塌外，小区房屋主体并无任何损伤，且无人员伤亡。待做完这些工作，天色已晚。可是地震带来的水电气全停又增添了业主们对灾难的恐惧气氛和生活的具体困难，怎么办呢？管理处员工拿出他们自己的蜡烛分给业主使用，并到附近山上取来没有污染的山泉水，找来一些废弃的木料，这样就可以架锅烧水，暂时缓解了停电、停水、停气的困难。由于地震给业主们造成的惊吓，加之余震不断，很多业主根本不敢回家拿东西，晚饭没有着落，管理处的员工们便毫不迟疑地把自己的食物悉数分发给了业主，而自己挨饿也在所不惜。

可是，为躲避灾难而建立起来的临时生活秩序才刚开了个头，凌晨1点时，不作美的天公又趁火打劫，不但刮起了大风，还下起了瓢泼大雨，帐篷在风雨的淫威中摇摇欲坠。管理处的员工们只得继续忍着饥饿，尽管浑身湿透，分不清雨水汗水，也要为业主们抢运物品，加固帐篷，奋力确保业主及小区的财产不受损失。管理处主任陈驰指挥大家忙前忙后，因连续几个小时的紧张作战，嗓子都喊哑了，本来就有胃病的他又累得出现了胃痉挛。安防队员万昌富忍着自己家里房屋倒塌的悲痛，卯足了劲地抢着干那些最苦、最累的活。王敏胖乎乎的身材虽显笨拙，干起活来却毫不含糊，双手磨出了血泡也不吭声。李天斌远在什邡的家已成为废墟，但他却只字不提，埋头工作，任劳任怨。员工周萍在得知表弟遇难后，化悲痛为力量，以更加积极的心态投入到工作当中，丝毫没有表现出对工作的懈怠。还有许多员工自己家中的房屋在这次灾难中被毁，也有家人受伤的情况，但在业主最需要他们的关键时刻，没有一名员工因为自己家的困难而脱岗缺习。

住在小区二期的业主王大爷，因地震当天独自在青城山上旅游，发生地震后，花了二十多个小时费尽周折地从山里跌跌撞撞地逃出来时已是13日下午5点。当时大爷浑身是泥，全身发抖，衣服湿透，大家深受大爷对生命渴望和艰难徒步跋涉的坚韧精神感动，物管员刘林马上做了一碗热气腾腾的姜汤和一碗鸡蛋，让大爷御寒充饥，并让他换上干净的衣裤，不断地安慰着大爷，最后管理处安排他坐上交通车安全地返回了成都。

从地震后的第二天开始，中铁瑞城、中铁二局、中国中铁的各级相关领导们便相继前来视察灾情，都为小区送来了饮用水、蔬菜、大米等许多生活物品，对小区业主进行了亲切的慰问。领导们看到小区住户及工作人员无一伤亡、房屋无一幢倒塌、小区秩序井然，他们感到非常欣慰，对管理处员工们所做的工作也非常满意。

领导的关心和鼓励，更加鼓舞了全体物管人员的信心和决心，大家心往一处想，劲往一处使，只有一个想法，就是确保小区业主的人身、房屋和财产安全。因地震后整个青城山镇食品短缺，每一份慰问品都特别地弥足珍贵，大家也深知这些东西的来之不易，因为它们都是维系生命的重要东西。物管人员则本着“先保证业主，再考虑自己，宁肯亏了自己，也不能饿着业主”的原则，对慰问品进行统筹合理有计划的分配。同时，因小区地处重灾区，且是余震不断，业主们一时还无法回到楼房里居住，管理人员便组织大家积极开展生产自救，作好长期打硬仗的准备。

地震后的几天里，管理处的员工们早上起来的第一件事就是为业主拾柴，架锅，烧开水，熬稀饭。后来，大部分业主被家人及亲朋陆续接走，大家才缓缓舒了一口气，感觉身上的担子要轻松了一点，但他们深知自己的职责就是为业主负责，哪怕只剩下一个业主，也要坚守自己的岗位。为防止疫情的发生，他们没有麻痹大意，每天都对小区进行全面的卫生消毒，积极清除垃圾，确保大灾过后无大疫。同时加强巡守，以防不法分子乘虚而入。

物管人员们的努力，确保了小区业主的生命、房屋和财产均未受到损失，他们的行为感动了业主，感召了每一个有良心有责任心的人，也因他们的无私奉献而得到了让人倍感欣慰的爱心回报。部分业主后来还特意从成都和其它地方驾车赶来，专门为他们带来了食品和生活用品，还有一些器械设备如发电机，解决了管理处的照明用电问题。5月14日，中国中铁公司纪委书记王秋明一行来到都江堰假日青城小区慰问时，业主们纷纷告诉王书记：“我们的物管人员真是太好了，待我们亲如一家人，在灾难面前首先想到的是我们，真是我们的好管家啊。。。。。。”